(Re-)Concevoir sans papier
Depuis toujours, l’homme a utilisé le papier au quotidien : pour les livres bien sûr, mais aussi assez rapidement pour les catalogues, les factures, les relevés, les (nombreux) formulaires d’inscription ou d’adhésion… et les billets de banque !
Aujourd’hui, aucune société ne pourrait fonctionner sans papier. Et pourtant, en parallèle de cette observation, de plus en plus de produits et services apparaissent pour permettre au consommateur de consommer moins de papier.
Quelques exemples clés de ce virage :
- De plus en plus de personnes achètent des “ebooks”, ou livres électroniques.
- Il est possible de recevoir son ticket de caisse par e-mail dans certains supermarchés aux Etats-Unis.
- De grandes entreprises françaises proposent à leurs clients particuliers de passer à des factures électroniques, le plus souvent par e-mail.
- Il est même désormais possible de demander à ne plus recevoir la version papier des Pages Jaunes !
Livres, tickets, factures électroniques… est-ce pour autant la fin du papier ?
Il faut se rappeler les débuts de l’informatique, lorsqu’il semblait évident pour tout le monde que les bureaux allaient très rapidement passer au “sans papier” : 30 ans plus tard, nous en sommes encore très loin…
Un document papier a l’avantage d’être “concret” : il existe physiquement, et cette existence nous procure une impression de sécurité et de confiance. Il est donc important de garder à l’esprit qu’il faut avant tout convaincre l’utilisateur, et c’est toute la difficulté rencontré en entreprise.
De plus, même si les avantages écologiques d’utiliser moins de papier sont évidents (déforestation, mais aussi consommation d’eau), il ne faut pas pour autant en oublier la consommation énergétique des solutions proposées : si un livre électronique n’utilise pas de papier, il consomme de l’électricité !
Une fois ce point vérifié, à chacun d’innover autour de cette tendance du “paperless” : quel produit ou service utilisez-vous au quotidien et pourrait être transformé pour utiliser moins de papier ?
Sources :
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